一、我们收集的信息
账号信息：邮箱地址及加密存储的密码。密码以不可逆方式保存，我们无法获知您的原始密码。如您选择使用 Google 登录，我们还会获取该账号的邮箱、昵称与头像地址。
您上传的图片：瓷砖图与房间图，以及您填写的瓷砖参数（墙地用途、尺寸、表面工艺）。如您在账户中心上传头像，我们会保存一张裁剪缩小后的头像图，仅在您本人登录后显示，不提供给 AI 模型服务商；移除头像或注销账户时一并删除。
使用记录：每次效果图生成与瓷砖 AI 分析的参数、结果、耗时及积分变动。积分明细逐条保存，您可在账户中心查看。
提交设备：每次效果图生成与瓷砖 AI 分析，我们会记录提交设备的类别（电脑、手机或平板）、操作系统与浏览器名称（解析自浏览器上报的信息，不保存原文）、本次登录的随机编号，以及根据网络地址推断的国家与省份（州）。网络地址本身不保存。上述信息随对应记录一同保存、一同删除，效果图记录中的该项可在「历史记录」页查看。同一账号在多台设备上使用时，可据此区分各任务由哪台设备提交。
支付记录：所购套餐、金额、币种及支付平台返回的交易编号。我们不接触也不保存您的银行卡号，相关信息全程由支付平台处理。
我们不做的事：本站不使用任何第三方广告或分析追踪脚本。为防止滥用，我们将请求来源地址或账户标识转换为带密钥的摘要，在数据库中仅保存该摘要、限流计数及到期时间，不保存原始来源地址。计数到期后即失效，并由定时任务分批清除。
二、上传图片的信息清除
手机拍摄的照片通常包含拍摄位置、时间与设备型号。我们会在图片存储前清除上述信息，包括 JPEG 的 EXIF（含 GPS）、 XMP 与厂商私有数据段，以及 PNG 的文本块。
色彩配置文件（ICC）将予以保留，因为移除它会改变瓷砖呈现的颜色，而准确呈现颜色正是本服务的核心。
三、图片的接收方
生成效果图需要将您的瓷砖图与房间图提供给第三方 AI 模型服务商处理。具体方式为：为图片生成一个有效期一小时的临时地址，供服务商在此期间获取。我们不会公开发布您的图片，也不会将其用于我们自身的模型训练。
第三方服务商是否将接收的内容用于其自身的模型训练，取决于其各自的政策，不在我们的控制范围内。如您的图片包含不希望对外提供的信息，请勿上传。
我们目前使用的服务商类别如下：
AI 模型（生成效果图与分析瓷砖）、对象存储（保存图片）、数据库托管、网站托管、邮件发送（发送验证与密码重置邮件）及支付处理。我们仅向其提供完成相应操作所必需的数据。
四、保存期限
新上传但未用于瓷砖库或生成任务的临时图片，将于 24 小时后进入定时清理。已被引用的图片随相应瓷砖或历史记录保存；已清理的临时图片须重新上传方可使用。
瓷砖库最多保存 100 块瓷砖，生成历史最多保存 500 条。历史记录达到上限后，发起新的生成将自动删除最早的一条，首次触发时我们会事先提示您。
您从瓷砖库删除瓷砖后，如已无任何生成记录引用该瓷砖，我们将连同原图从存储中彻底删除；如仍被历史记录引用，图片将保留至相关记录删除为止，以免您的历史作品无法打开。
账号信息、积分流水与支付记录在账户存续期间持续保存。
五、Cookie
本站仅设置两类 Cookie，均不用于广告，也不进行跨站追踪。
登录：用于保持您的登录状态。退出登录时删除，连续 30 天未访问亦会失效。登录过程中还会使用若干临时安全校验 Cookie，在关闭浏览器或 15 分钟后失效。
界面语言：仅记录您选择的界面语言（中文或英文），以便下次访问时直接使用。该 Cookie 不含账号信息，保存一年，退出登录不会删除它。
此外，AI 工作室页会在您的浏览器中按账号保存您最近一次的选择（瓷砖、房间类型、风格、构图、画质、生成数量、铺贴位置与铺贴走向，以及参考房间照片的编号），以便您下次打开时无需重新选择；生成进行中时，还会记下这些任务的编号，以便您在本站其他页面也能收到完成提醒。这些记录仅保存在您的设备上，关闭页面或退出登录后仍会保留，清除浏览器中本站的数据即可删除。我们不收集这些记录；仅在恢复参考房间照片时，页面会凭其中的照片编号向我们取回该照片的预览，照片本身的保存期限见第四节。
六、您的权利
查看与更正：您可在账户中心查看邮箱、登录方式与全部积分明细，并可在瓷砖详情页修改瓷砖参数与 AI 分析标签。
删除：您可自行删除瓷砖库中的瓷砖与生成记录。账户整体删除在账户中心页面底部，确认后立即生效且不可撤销。账户记录将立即删除，图片进入持久化清理队列；如存储服务出现故障，我们将自动重试，并在至少 24 小时后再次检查注销时仍在上传中的图片。
注销时未消费的积分会作废，不予折现或退款。如您仍有余额并计划继续使用，请勿注销账户。
需要特别说明的是：删除账户不会删除支付与积分流水。该等记录属于法律要求保存的财务凭证，也是处理退款争议的唯一依据。我们会切断其与您个人身份的关联，但记录本身将予以保留。您提交过的客服工单亦同：问题内容将作为客服记录保留，但其中的邮箱及账号关联信息将被清除。
此外，我们会保留一条邮箱地址的不可逆哈希值，仅用于记录「该邮箱已领取过新手积分」。该哈希值无法还原为您的邮箱，也不与任何其他数据关联，其唯一作用是：同一邮箱注销后重新注册时，不再重复发放新手积分。
七、未成年人
本服务面向成年人。如您未满 18 周岁，请在监护人同意并指导下使用。
八、变更与联系
我们可能对本政策进行修订，修订后的政策自在本页面公布之日起生效。如数据用途发生实质性变化，我们将另行通知。
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本版本发布日期：2026 年 10 月 7 日。